Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: OCEAN ACTIVITIES & TRAVEL S.L.
• NIF: B93873263
• Dirección: Plaza Galicia, Local 8, 38612 El Médano, Santa Cruz de Tenerife
• Email de privacidad: medanodive@gmail.com

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

1. Gestión de reservas y consultas: Procesar solicitudes de contacto, reservas de cursos, bautizos e inmersiones de buceo.
2. Tramitación de cuestionarios médicos y seguros: Conforme a la regulación de actividades subacuáticas, se tratarán datos sobre aptitud médica y datos identificativos para la tramitación del seguro obligatorio de buceo y el registro ante entidades certificadoras (como SSI o PADI).
3. Envío de comunicaciones comerciales: Enviar información referente a nuestras actividades y ofertas, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.
4. Análisis estadístico de la web: Medir de forma agregada cómo se utiliza el sitio (páginas visitadas, procedencia de las visitas, país, tipo de dispositivo, uso del formulario de reservas o del asistente de chat) para mejorarlo. Se realiza con Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager, y solo si usted acepta las cookies analíticas en el banner. Los datos se tratan de forma seudonimizada y no se usan para identificarle ni para mostrarle publicidad. Más información en nuestra Política de cookies.

3. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato o precontrato: Para la gestión de reservas y prestación de los servicios de buceo contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Leyes de seguridad en actividades subacuáticas y normativas fiscales.
• Consentimiento explícito: Para el tratamiento de datos de salud (cuestionario médico previo al buceo) y el envío de información comercial.
• Consentimiento para cookies analíticas: El análisis estadístico de la web se basa en su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI), que puede dar, rechazar o retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responder a posibles responsabilidades administrativas o judiciales.

Los datos analíticos asociados a las cookies de Google Analytics se conservan durante un máximo de 14 meses, tras los cuales se eliminan automáticamente. Las cookies analíticas caducan a los 2 años o cuando usted retira el consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio (ej. entidades aseguradoras de buceo, organizaciones de certificación como SSI/PADI, o proveedores de procesamiento de pagos).

Si acepta las cookies analíticas, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) tratará los datos de navegación como encargado del tratamiento, en virtud de los términos de tratamiento de datos de Google Analytics.

6. Transferencias internacionales

Google Ireland Limited puede compartir los datos analíticos con Google LLC, en Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por la adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y por cláusulas contractuales tipo. No se realizan otras transferencias internacionales de sus datos con fines analíticos.

7. Derechos del usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OCEAN ACTIVITIES & TRAVEL S.L. estamos tratando sus datos. Puede ejercer sus derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
• Limitación u oposición a su tratamiento.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito adjuntando copia de un documento de identidad a medanodive@gmail.com o por correo postal a Plaza Galicia, Local 8, 38612 El Médano, Santa Cruz de Tenerife.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Última actualización: 7 de octubre de 2026.